Sales Officer Serang

Mendapatkan aplikasi berkualitas dan menjalankan proses akuisisi, termasuk proses survei yang sesuai dengan prosedur untuk mencapai target penjualan dan mencapai kepuasan pelanggan.

Deskripsi Pekerjaan:

• Membuat simulasi kredit dan melakukan negosiasi, baik dengan dealer maupun calon pelanggan, untuk mendapatkan aplikasi pembiayaan pelanggan.

• Melengkapi data aplikasi pembiayaan dan dokumen pendukungnya, termasuk melakukan konfirmasi melalui telepon, proses data entry, inisiasi, dan scan dokumen ke docushare untuk menunjang proses analisa kredit yang cepat dan akurat.

• Memonitor status aplikasi pembiayaan untuk memastikan proses persetujuan kredit mencapai target SLA yang ditetapkan.

• Menginformasikan hasil keputusan kredit kepada pihak-pihak terkait untuk memastikan informasi keputusan kredit diterima secara benar.

• Mencetak dokumen kontrak, menjelaskan isi kontrak kepada pelanggan dan meminta tanda tangan dokumen kontrak ke pelanggan dan dealer untuk memastikan kesesuaian dengan prosedur.

• Mengarahkan dan memberikan penjelasan cara pembayaran angsuran kepada pelanggan untuk memastikan cara pembayaran yang efektif dan efisien.

• Menindaklanjuti dokumen kelengkapan kendaraan dan dokumen tagihan dari dealer untuk memastikan kelancaran proses pembayaran kendaraan ke dealer (disburse).

• Memonitor status aplikasi backlog untuk mencapai target penjualan yang ditetapkan.

• Memonitor pembiayaan selama 5 angsuran pertama dan bekerja sama dengan fungsi AR management dalam menyelesaikan account F5PD untuk memastikan agar pelanggan yang telah jatuh tempo memenuhi kewajibannya.

• Menjalankan aktivitas penunjang penjualan (mendukung pameran, show room event, dll) untuk meningkatkan pencapaian sales target.

• Membina hubungan baik dengan dealer untuk meningkatkan pencapaian sales target.

• Memonitor produktivitas, kualitas proses dan hasil proses sales untuk mencapai target performance yang ditetapkan.

• Memberikan pelayanan kepada pelanggan dan/atau rekan kerja sesuai dengan standar service perusahaan sebagai bagian dari pekerjaan untuk mendukung terciptanya budaya service perusahaan.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal Diploma, terbuka untuk semua jurusan dan lulusan baru dengan IPK minimal 3.00/4.00. Terbuka untuk lulusan SMA/SMK/sederajat dengan rerata nilai rapor akhir minimal 85

• Memiliki SIM C/A

• Memiliki daya tangkap, daya juang, dan kecepatan kerja yang baik

• Mampu berkomunikasi, bekerja sama, serta menunjukkan inisiatif tinggi dalam bekerja

• Bersedia ditempatkan di Serang dan sekitarnya