Rating: 3.0/5 • Kurang dari 1 tahun dalam jabatan tersebut, mantan pegawai • Customer Engagement Champion • 9 Feb 2026
👍 Kelebihan:
first time sebagai CS di salah satu marketplace terbesar di indonesia, hectic parah dalam 2 hal: pekerjaan dan peraturan. untuk agent akan diplot 3 tab dalam 1 waktu (3 chat masuk sekaligus ketika online). untuk kerjaanya secara real time ya, dan ada rules sendiri dalam handling chat. untuk FG boleh banget dicoba karena proses rekrutmen tergolong cepat dan managemennya bagus jika dibandingkan dengan BPO lain di Solo/Surakarta. secara salary juga tergolong amann banget kok.
👎 Kekurangan:
konsumen dan dari peraturan serta target