Rating: 4.0/5 • 1 hingga 2 tahun dalam jabatan tersebut, mantan pegawai • Departemen Komunikasi - SID • 3 Feb 2018
👍 Kelebihan:
Sebagai agent CC Bank Indonesia saya mendapatkan kesempatan untuk menjadi agent CC Bank Indonesia, yang mana tugas saya adl terima calls dari stakeholder yang memerlukan informasi perihal peraturan BI, SID, Info Kurs, Dsb. Selain menjadi agent CC BI saya juga pernah ditempatkan pada divisi SID sebagai Cust service.
👎 Kekurangan:
Kesulitannya pada saat saya ditempatkan di Cust. Service u/ SID adalah menjelaskan kepada stakeholder yang tidak mengerti maksud dari keterlambatan pembayaran dan collectibilitas. Yang mana BI tidak melakukan perubahan data nasabah, melainkan bank tsb yg harus melaporkan kepada BI u/ update data terkini.