👍 Kelebihan:
- SOP untuk masing-masing Departemen di dalam Perusahaan yang melindungi kepentingan Perusahaan, Karyawan dan Clients - Ideologi Perusahaan yaitu Keamanan, Ketepatan Layanan, dan Kepercayaan menjadi pilar penopang keberlangsungan aktivitas bisnis perusahaan - Support Sistem yang memadai dalam melakukan/mendeliver layanan kepada clients.
👎 Kekurangan:
- Keragaman demand dari customers yang tidak bisa diseragamkan, sehingga perkembangan support tekhnologi menjadi berjalan lambat. - Program pelatihan pengembangan ketrampilan karyawan yang tidak terprogram dan terlaksana dengan baik.