Head After Sales

Kualifikasi:

• D3/S1 Teknik Mesin, Elektro, Pertanian, atau terkait.

• Pengalaman 3–5 tahun di After Sales/Service, khususnya industri Alsintan.

• Wajib berpengalaman sebagai Supervisor/Koordinator minimal 3 tahun.

• Memahami service, maintenance, troubleshooting, spare part & warranty.

• Memiliki kemampuan leadership, problem solving, dan komunikasi yang baik.

• Bersedia melakukan perjalanan dinas.

• Memiliki SIM A menjadi nilai tambah.

Tanggung Jawab:

• Memimpin dan mengelola tim After Sales/Service.

• Memastikan service, maintenance, warranty, dan penanganan complaint berjalan optimal.

• Mengelola teknisi, spare part, serta KPI After Sales.

• Meningkatkan customer satisfaction dan kualitas layanan.