Customer Support Manager
Job Description:
Menyusun Forecast & Monitoring Supply and Demand tiap product
Mengelola Proses order & Delivery
Monitoring penananganan keluhan pelanggan
Mengelola Aktivitas komunikasi (eksternal/internal) terkait aplikasi dan edukasi produk
Monitoring pergudangan, complain handling mitra usaha
Kordinasi terkait operasional CS di Branch
Kordinasi aktualisasi promo dan diskon
Kualifikasi:
Min S1 semua Jurusan
Min. 3 tahun sebagai Customer Support Manager (Di bidang bahan bangunan lebih diutamakan)
Profil perusahaan
PT. Wahana Duta Jaya Rucika (WDJR), berdiri sejak tahun 1973 dan menjadi salah satu produsen pipa PVC terbesar di Indonesia dengan fasilitas produksi yang tersebar di berbagai belahan nusantara. Dengan pengalaman selama lebih dari 40 tahun dalam industri perpipaan, secara konsisten telah menghasilkan berbagai jenis produk unggulan berbahan dasar PVC, PVC-O, PP-R, PE dan Astolan. PT Wahana Duta Jaya Rucika memiliki nilai-nilai perusahaan yang berdasarkan pada INSPIRED TO EXCEED dengan point: Exemplary Leadership (Kepemimpinan dengan Keteladanan) Memimpin dengan memberi teladan dalam sikap kerendah-hatian, ketulusan dan integritas untuk mencapai hasil yang optimal Continuing Partnership (Kemitraan Jangka Panjang) Menjalin hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan dengan mitra usaha untuk membangun citra perusahaan yang terpercaya Excellence (Selalu Berusaha Mencapai yang Terbaik) Selalu mencari cara untuk melampaui standar yang ada dengan perbaikan terus menerus dan inovasi Empowerment (Pemberdayaan) Pemberdayaan dengan membangun sumber daya manusia, sistem, dan tata kelola untuk kesinambungan usaha Dedication to Market (Dedikasi ke Pasar) Peka terhadap intuisi pasar yang dapat mengantisipasi dan memenuhi harapan pelanggan
1,001-5,000 employees
PT. Wahana Duta Jaya Rucika (WDJR), berdiri sejak tahun 1973 dan menjadi salah satu produsen pipa PVC terbesar di Indonesia dengan fasilitas produksi yang tersebar di berbagai belahan nusantara. Dengan pengalaman selama lebih dari 40 tahun dalam industri perpipaan, secara konsisten telah menghasilkan berbagai jenis produk unggulan berbahan dasar PVC, PVC-O, PP-R, PE dan Astolan.