Kualifikasi
Pendidikan S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, Teknik Komputer, atau jurusan terkait.
Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai IT Support atau posisi sejenis (fresh graduate dipersilakan melamar apabila memiliki kompetensi yang relevan).
Memahami instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting hardware, software, serta sistem operasi Windows dan Linux.
Memahami konsep jaringan komputer (TCP/IP, DNS, DHCP, LAN/WAN, VPN, Router, Switch, Access Point, Firewall).
Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah (problem solving) yang baik.
Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta berorientasi pada pelayanan kepada pengguna.
Teliti, bertanggung jawab, disiplin, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
Bersedia melakukan dukungan teknis di luar jam kerja apabila dibutuhkan dalam kondisi darurat.
Domisili Tangerang.
Tanggung Jawab
Menangani instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, dan perbaikan perangkat keras (hardware) seperti komputer, laptop, printer, scanner, CCTV, dan perangkat pendukung lainnya.
Melakukan troubleshooting terhadap permasalahan hardware, software, sistem operasi, dan peripheral.
Mengelola, memonitor, serta melakukan pemeliharaan jaringan komputer (LAN, WAN, Wi-Fi, internet) untuk memastikan konektivitas yang optimal.
Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan server, router, switch, access point, dan perangkat jaringan lainnya sesuai kebutuhan perusahaan.
Memberikan dukungan teknis (technical support) kepada seluruh pengguna terkait perangkat IT, jaringan, maupun aplikasi perusahaan.
Melakukan instalasi, konfigurasi, pembaruan (update), dan lisensi software sesuai kebutuhan operasional perusahaan.
Melakukan backup data secara berkala serta menjaga keamanan sistem dan data perusahaan.
Mengelola inventaris aset IT, termasuk pencatatan, pemeliharaan, dan pengadaan perangkat apabila diperlukan.
Membuat dokumentasi konfigurasi sistem, SOP, serta laporan pekerjaan secara berkala.
Memberikan rekomendasi peningkatan infrastruktur IT untuk mendukung efisiensi dan keamanan operasional perusahaan.
PT Sinarmonas Industries (SMI) merupakan perusahaan yang ditunjuk oleh PT Jembo Cable Company Tbk. sebagai distributor resmi kabel merek Jembo Cable sejak tahun 2013. Berlokasi di Jl. Palem Manis Raya, Tangerang, Indonesia, perusahaan menjadikan kawat tembaga sebagai produk komersial pertamanya untuk mendukung kebutuhan material pada manufaktur kabel saat awal perusahaan berdiri pada tahun1993.