Tugas dan Tanggung Jawab:
Menguasai dan mengembangkan hubungan pelanggan dengan pelanggan B2B yang ditentukan dari SawitPRO - terutama Pabrik Kelapa Sawit (CPO Mills)
Mendorong strategi komersial SawitPRO, dengan fokus pada growth pendapatan, perluasan pasar, dan kemitraan strategis
Mengembangkan dan melaksanakan strategi komersial komprehensif yang selaras dengan misi SawitPRO untuk meningkatkan hubungan dengan pabrik CPO
Mengidentifikasi dan mengejar peluang bisnis dan kemitraan baru untuk memperluas jejak SawitPRO di antara pabrik CPO di wilayah tersebut
Mengoptimalkan dan memaksimalkan peluang pendapatan dari basis pengguna
Memberikan pengalaman pelanggan berkualitas tinggi kepada pabrik CPO melalui kombinasi produk, layanan, dan memaintain hubungan baik dengan pelanggan
Mempelajari motivasi masing-masing pemangku kepentingan pabrik, permasalahan mereka, peluang bisnis dan prospek pertumbuhan
Berkolaborasi dengan antar tim baik dengan tim produk, penjualan, operasi, pemasaran, dan teknologi untuk meningkatkan pemahaman yang baik tentang pelanggan
Mempertahankan komunikasi yang efektif dengan klien untuk memastikan kebutuhan mereka terpenuhi dan mengatasi seluruh permasalahan klien.
Membantu melakukan riset mengenai pelanggan dan implementasi strategi klien, termasuk riset pasar, riset kompetitor, dll.
Membantu tim sales dengan mengidentifikasi target audiens, serta perencanaan dan pelaksanaan kampanye.
Memastikan semua data dan informasi klien akurat dan terkini, serta semua laporan klien disiapkan dan diterima tepat waktu.
Kualfikasi:
Lulusan SMA atau sederajat
Minimal pengalaman 2 tahun bekerja di bidang manajemen bisnis, customer service, growth, sales, dll.
Pengalaman di bidang kelapa sawit diutamakan
Bersedia untuk melakukan perjalanan dinas di luar kota
PT Mitra Berkat Abadi is a national company with the core business in outsource.