IT Application Support Specialist (SAP ABAP)

Tanggung Jawab :

1. Melakukan monitoring, troubleshooting, dan penyelesaian kendala teknis pada sistem SAP Business One, SAP S/4HANA, SAP HANA Database, serta aplikasi internal perusahaan.

2. Menangani service request, change request, enhancement, dan perbaikan aplikasi sesuai dengan kebutuhan pengguna serta target SLA perusahaan.

3. Menganalisis kebutuhan bisnis dan pengguna, kemudian menerjemahkannya menjadi solusi teknis, pengembangan, atau perubahan sistem.

4. Membuat, mengembangkan, dan mengoptimalkan SQL query, stored procedure, report, serta kebutuhan pengolahan data pada SAP HANA Database.

5. Mengembangkan dan memelihara report menggunakan Crystal Reports sesuai dengan kebutuhan operasional dan manajemen.

6. Mendukung proses pengembangan dan integrasi SAP Business One/SAP S/4HANA dengan aplikasi internal maupun eksternal melalui REST API, database, dan metode integrasi lainnya.

7. Melakukan pengujian, troubleshooting, dan validasi terhadap pengembangan, integrasi, atau perubahan sistem sebelum diterapkan ke production.

8. Melakukan pemeliharaan dan dukungan teknis terhadap aplikasi eksternal perusahaan, termasuk HRIS, OHSE Management System, dan aplikasi digital signature.

9. Berkoordinasi dengan pengguna, tim Developer, SAP Consultant, dan vendor dalam proses pengembangan, implementasi, serta pemeliharaan sistem.

10. Menyusun dan memperbarui dokumentasi sistem, Technical/Functional Specification, User Manual, SOP, dan Release Notes.

Kualifikasi

1. Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau jurusan lain yang relevan.

2. Berpengalaman di posisi yang sama Minimal 2 Tahun sebagai SAP Business One Technical Specialist, SAP Business One Developer, SAP Business One Consultant, SAP ABAP, atau posisi sejenis.

3. Memahami proses bisnis, konfigurasi, dan operasional sistem SAP Business One/SAP S/4HAN.

4. Menguasai SQL query serta memahami pengelolaan dan troubleshooting SAP HANA Database.

5. Berpengalaman membuat atau mengembangkan report menggunakan Crystal Reports.

6. Berpengalaman dalam pengembangan aplikasi menggunakan JavaScript Framework dan/atau ASP.NET/C#.

7. Memiliki kepemimpinan yang kuat, analisis, berpikir kedepan, fokus, dan pemecahan masalah yang baik.

8. Bersedia di tempatkan di Head Office Jakarta dengan hari kerja Senin s/d Jumat (09.00 - 17.00) dan hari Sabtu (10.00 - 14.00).