PRODUCT MANAGER

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 dari jurusan yang relevan.

• Pengalaman minimal 3–5 tahun di bidang Product Management atau posisi terkait.

• Berpengalaman mengelola produk digital berbasis web atau mobile.

• Memahami product discovery, product delivery, Agile, dan Scrum.

• Mampu menyusun PRD, roadmap, user story, dan acceptance criteria.

• Memiliki kemampuan analisis, komunikasi, dan problem solving yang baik.

• Mampu bekerja sama dengan tim teknis maupun nonteknis.

• Bersedia melakukan kunjungan ke outlet atau lokasi operasional jika diperlukan.

Tanggung Jawab

• Melakukan riset pengguna dan analisis kebutuhan bisnis.

• Menyusun product roadmap, PRD, user story, workflow, dan acceptance criteria.

• Mengelola serta menentukan prioritas product backlog.

• Berkolaborasi dengan tim Engineering, UI/UX, QA, DevOps, dan stakeholder lainnya.

• Mengawal proses pengembangan produk dari discovery hingga delivery.

• Mengoordinasikan UAT, peluncuran fitur, serta evaluasi hasil implementasi.

• Menganalisis performa produk, feedback pengguna, bug, dan feature request.

• Memastikan fitur dan integrasi berjalan sesuai kebutuhan bisnis.

• Menyusun laporan perkembangan dan performa produk kepada manajemen.

Nilai Tambah

• Berpengalaman pada produk IoT, SaaS, POS, Fintech, Payment Gateway, atau sistem multi-outlet.

• Memahami API, MQTT, webhook, dan integrasi hardware–software.

• Memahami QRIS, settlement, refund, dan rekonsiliasi pembayaran.

• Mampu menggunakan SQL atau tools analitik.

• Berpengalaman menggunakan ClickUp, Jira, Figma, Miro, Mixpanel, atau Metabase.

• Memiliki portofolio produk digital yang pernah diluncurkan.