* Menginput dan memproses Sales Order (SO) secara akurat dan tepat waktu.
* Menyiapkan, memeriksa, dan mengelola dokumen penjualan seperti quotation, purchase order dan delivery order.
* Berkoordinasi dengan tim Sales, Gudang, Logistik, dan Finance untuk memastikan kelancaran proses penjualan hingga pengiriman.
* Melakukan follow up status pesanan pelanggan serta memastikan pesanan terkirim sesuai jadwal.
* Mengelola data pelanggan dan memperbarui database secara berkala.
* Menyusun laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan.
* Menangani administrasi terkait retur, komplain, dan permintaan pelanggan.
* Mengarsipkan seluruh dokumen penjualan secara rapi, baik dalam bentuk fisik maupun digital.
* Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau WhatsApp dengan profesional.
* Membantu tim Sales dalam kebutuhan administrasi lainnya untuk mendukung pencapaian target penjualan.
Serenity Tile adalah sebuah perusahaan yang bergerak dibidang ubin keramik. Kami memasarkan produk ubin keramik ke toko retail, modern trade, dan project. Kami sudah bekerjasama dengan lebih dari 1,500 retailers di seluruh Indonesia.