Desk Collection Staff (Yogyakarta)

Deskripsi Pekerjaan:

1. Melakukan penagihan pembayaran kepada pelanggan serta memantau akun yang ditugaskan untuk mengidentifikasi tunggakan pembayaran.

2. Melakukan negosiasi terkait tenggat waktu pembayaran atau skema cicilan pembayaran.

3. Menyelidiki dan menyelesaikan permasalahan atau ketidaksesuaian data, serta membangun hubungan yang baik dengan debitur untuk menghindari kendala di kemudian hari.

4. Memiliki inisiatif dalam menyusun strategi penagihan sesuai dengan regulasi perusahaan dan peraturan collection yang berlaku.

5. Mampu mencapai KPI individu maupun target tim yang telah ditentukan.

Kualifikasi:

1. Minimal lulusan SMA/sederajat dari jurusan apa pun dengan pengalaman minimal 3-6 bulan sebagai Desk Collection.

2. Memahami regulasi kepatuhan (compliance) serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia.

3. Bersedia ditempatkan di kantor Yogyakarta.