IT Staff

Kesempatan
Kami mencari IT Staff yang berdedikasi dan berkomitmen untuk bergabung dengan tim IT Support kami di PT Surya Santosa Prima Abadi. Sebagai IT Staff, Anda akan memainkan peran penting dalam memberikan dukungan teknis berkualitas tinggi dan memastikan infrastruktur IT perusahaan berjalan dengan optimal. Posisi ini memerlukan individu yang responsif, problem solver, dan memiliki pengetahuan teknis yang solid untuk menangani berbagai issue IT. Jabatan ini adalah posisi full-time yang berlokasi di Bandung, Jawa Barat, di mana Anda akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan kolaboratif.

Tanggung Jawab Utama

• Memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal melalui berbagai saluran komunikasi (telepon, email, ticket system) untuk menyelesaikan masalah IT dengan cepat dan efisien

• Melakukan troubleshooting dan diagnostik terhadap perangkat keras (hardware), perangkat lunak (software), dan jaringan untuk mengidentifikasi akar penyebab masalah

• Melakukan maintenance rutin pada server, workstation, printer, dan perangkat IT lainnya untuk memastikan performa optimal

• Mengelola dan mendokumentasikan semua ticket support secara terorganisir dan transparan menggunakan sistem ticketing yang ada

• Menginstal, mengonfigurasi, dan memperbarui software serta sistem operasi sesuai kebutuhan perusahaan

• Memberikan pelatihan dasar kepada pengguna tentang penggunaan aplikasi dan solusi IT terbaru

• Melakukan backup data dan memastikan data recovery berjalan dengan lancar sesuai protokol yang berlaku

• Mendukung keamanan IT dengan menerapkan best practices dan mengikuti kebijakan keamanan informasi perusahaan

• Berkolaborasi dengan tim IT lainnya dalam menyelesaikan proyek implementasi sistem atau upgrade infrastruktur

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal D3 atau S1 dalam bidang Teknik Komputer, Teknologi Informasi, Teknik Informatika, atau bidang terkait

• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai IT Support, IT Staff, atau Help Desk dalam lingkungan corporate

• Pengetahuan mendalam tentang Pengembangan ERP

• Penguasaan pemograman VB. NET, MariaDB/MYSQL/MSSQL, PHP, Javascript, C++, Arduino/ESP akan menjadi nilai plus

• Pekerja keras, disiplin dan bertanggungjawab

• Kemampuan bekerja dalam tim dan memiliki inisiatif untuk terus belajar mengikuti perkembangan teknologi

Manfaat Utama Bekerja di Perusahaan Kami

• Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan pengalaman serta kompetensi yang Anda miliki

• Jaminan sosial tenaga kerja (BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan)

• Kesempatan pengembangan karier melalui pelatihan teknis dan sertifikasi profesional

• Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi dan inovasi

• Kesempatan untuk bekerja dengan teknologi terkini dan meningkatkan keahlian teknis

Ajakan untuk Melamar
Jika Anda memiliki passion dalam dunia IT support dan ingin berkembang bersama tim profesional kami, kami mengundang Anda untuk lamar sekarang. Kirimkan CV dan portofolio Anda kepada tim Human Resources kami. Kami menunggu untuk mengenal Anda lebih lanjut!