E-Commerce Executive

Kami mengundang Anda yang berpengalaman dalam mengelola operasional marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll.) untuk mengisi posisi E-Commerce Executive. Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab penuh atas manajemen katalog, optimalisasi fitur promosi, hingga memastikan pengalaman belanja terbaik bagi pelanggan kami.

Tanggung Jawab

• Mengelola operasional toko online di marketplace perusahaan.

• Mengoptimalkan performa penjualan melalui strategi promosi, campaign, dan aktivitas pemasaran digital di platform e-commerce.

• Mengelola katalog produk, termasuk pembuatan listing, pembaruan informasi produk, harga, dan stok.

• Memantau performa penjualan, traffic, conversion rate, dan KPI e-commerce serta menyusun laporan secara berkala.

• Merencanakan dan mengeksekusi campaign marketplace, termasuk flash sale, voucher, bundling, dan program promosi lainnya.

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui platform e-commerce sesuai standar pelayanan perusahaan.

• Melakukan riset pasar, tren, aktivitas kompetitor, dan memberikan rekomendasi strategi untuk meningkatkan penjualan online.

Kualifikasi

• Minimal D3/S1 dari semua jurusan.

• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun mengelola marketplace atau e-commerce (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, atau platform sejenis).

• Memahami fitur, campaign, dan dashboard seller pada marketplace.

• Mampu mengolah dan menganalisis data penjualan untuk menghasilkan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti.

• Menguasai Microsoft Excel. Pengalaman menggunakan tools desain sederhana (misalnya Canva) atau platform iklan digital menjadi nilai tambah.