Captain Outlet Resto & Playground

PT. Inovasi Wahana Anak memiliki cabang bisnis dibidang Resto&Playground yang dikenal dengan nama Happy Play Verse. Sebagai Operations Assistant dan Captain Resto & Playground, Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan harian di area playground dan restoran, termasuk mengawasi pelayanan pelanggan, menjaga kebersihan dan tata ruang, serta memastikan proses operasional berjalan lancar. Anda juga akan membantu dalam pengelolaan keuangan harian seperti transaksi pembayaran dan pencatatan keuangan. Selain itu, Anda akan berperan sebagai koordinator antara tim operasional dan manajemen untuk memastikan semua aspek berjalan sesuai rencana. Tugas ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian, serta kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan.

Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki keterampilan dasar seperti pengoperasian kasir, pelayanan pelanggan, pengaturan tata display toko, pengelolaan operasional toko, serta kemampuan dalam meningkatkan penjualan. Kami menghargai seseorang yang memiliki semangat belajar, fleksibel, dan siap bekerja sama dengan tim untuk mencapai tujuan bersama. Jika Anda memiliki minat dalam dunia bisnis dan ingin berkontribusi pada proyek yang menjanjikan, kami sangat menantikan kehadiran Anda.

Kualifikasi:

1. Bersedia kerja shift senin-minggu termasuk hari libur nasional (libur dijadwalkan di weekday)

2. Minimal pendidikan SMA/SMK

3. Bersedia ditempatkan di daerah cileungsi, kota wisata

Jobdesk Captain Outlet

1. Memastikan operasional outlet berjalan lancar sesuai SOP.

2. Mengawasi dan mengoordinasikan seluruh aktivitas staf selama operasional.

3. Membagi tugas dan mengatur jadwal kerja tim.

4. Memimpin briefing dan evaluasi kerja harian.

5. Memastikan kebersihan, kerapihan, dan kenyamanan area kafe serta playground.

6. Memastikan seluruh fasilitas dan peralatan dalam kondisi baik dan siap digunakan.

7. Mengawasi keamanan dan ketertiban area playground.

8. Memastikan standar pelayanan kepada pelanggan dijalankan dengan baik.

9. Menangani komplain pelanggan secara cepat dan profesional.

10. Membantu menciptakan pengalaman pelanggan yang positif dan menyenangkan.

11. Memantau transaksi penjualan dan memastikan proses kasir berjalan dengan benar.

12. Melakukan pengecekan stok bahan baku, perlengkapan operasional, dan kebutuhan outlet.

13. Mengajukan permintaan pembelian atau restock apabila diperlukan.

14. Memastikan seluruh staf mematuhi peraturan perusahaan dan SOP yang berlaku.

15. Memberikan arahan, pembinaan, dan pelatihan kepada anggota tim.

16. Membuat laporan operasional harian kepada manajemen.

17. Melaporkan kendala operasional, kerusakan fasilitas, dan kebutuhan perbaikan.

18. Membantu pencapaian target penjualan dan target operasional outlet.

19. Menjadi penghubung antara tim operasional dan manajemen.

20. Menjalankan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai kebutuhan operasional outlet.