Mewakili Supervisor terhadap jalannya operasional restoran dan memastikan bahwa operasional restoran berjalan lancar dan profitable.
Mengawasi kinerja Waiter/Waitress agar sesuai SOP yang telah ditentukan.
Mengawasi kedisiplinan, kerapian dan ketertiban kinerja Waiter/Waitress.
Mengontrol serta membantu waiter /waitress dalam pelayanan service terhadap tamu.
Meningkatkan produktivitas Waiter/Waitress secara konsisten dengan cara memberikan training berkesinambungan.
Mengadakan komunikasi kepada tamu dengan tujuan meningkatkan target penjualan marchandise/oleh-oleh
Mengontrol kebersihan restoran.