Warehouse Admin Staff

Kami mencari individu yang teliti, memiliki semangat belajar tinggi, dan tertarik dengan operasional gudang untuk bergabung sebagai Admin Warehouse & Retur. Posisi ini bertanggung jawab dalam memastikan proses retur barang berjalan dengan baik, data stok selalu akurat, serta mendukung kebutuhan administrasi operasional agar aktivitas gudang dapat berjalan secara efektif dan efisien. 

Requirements

• Diutamakan lulusan S1 jurusan Teknik Industri, Manajemen, Logistik & Supply Chain Management, Administrasi Bisnis, Sistem Informasi, Akuntansi, atau jurusan terkait. 

• Memiliki pengalaman kerja 0–2 tahun di bidang Administrasi, Warehouse, Inventory, atau Operasional, fresh graduate dipersilakan melamar.

• Memiliki kemampuan dasar Microsoft Excel (menginput data, membuat rekap, sorting, dan filtering data).

• Memiliki ketelitian tinggi dan kemampuan administrasi yang baik.

• Mampu bekerja dengan target dan deadline operasional harian.

• Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.

• Menyukai hal-hal baru dan memiliki kemauan belajar yang tinggi.

• Bersedia bekerja di lingkungan gudang.

• Memiliki pengalaman menggunakan sistem WMS, ERP, atau sistem inventory lainnya menjadi nilai tambah.

Tanggung Jawab

• Menerima dan memproses barang retur dari pelanggan maupun marketplace.

• Melakukan pemeriksaan fisik dan quality control (QC) terhadap barang yang diretur.

• Mengidentifikasi kondisi barang dan melakukan pemilahan antara barang layak jual (good stock), barang rusak ringan, dan barang rusak berat (damage stock).

• Memastikan barang retur tersimpan di area yang sesuai dan tidak tercampur dengan stok aktif.

• Melakukan input data dan pembaruan status stok pada sistem WMS, ERP, atau sistem inventory lainnya secara akurat dan tepat waktu.

• Memastikan seluruh pergerakan stok akibat proses retur tercatat dengan benar di sistem.

• Membantu menjaga akurasi data inventory melalui pengecekan dan rekonsiliasi data.

• Membantu pengolahan data pesanan harian baik untuk penjualan B2B maupun B2C.

• Mendukung kebutuhan administrasi operasional dan permintaan dari tim Marketing.

• Menyiapkan dan memastikan data operasional tersedia dengan baik agar tim warehouse dapat fokus pada proses picking, packing, dan pengiriman.

• Menyusun laporan harian dan mingguan terkait barang retur.

• Mendokumentasikan temuan kerusakan, ketidaksesuaian barang, atau kendala operasional lainnya.

• Berkoordinasi dengan tim Customer Service dalam penyelesaian komplain pelanggan terkait pesanan dan retur.

• Memberikan masukan untuk meningkatkan efektivitas proses administrasi dan operasional warehouse.

• Mempelajari serta beradaptasi dengan sistem dan prosedur kerja baru yang diterapkan perusahaan.