Admin Support

Tanggung Jawab Utama

1. Memberikan dukungan administratif kepada tim penjualan, termasuk pengelolaan dokumen, pesanan penjualan, dan proposal klien dengan akurat dan tepat waktu.

2. Mengelola komunikasi antara klien dan tim internal, memastikan semua pertanyaan dan permintaan ditangani dengan responsif dan profesional.

3. Mempersiapkan materi presentasi penjualan, laporan kompetitor, dan data pasar yang relevan untuk mendukung aktivitas penjualan.

4. Menginput dan memperbarui data penjualan dalam sistem CRM, menjaga database tetap terorganisir dan akurat untuk analisis yang lebih baik.

5. Memproses dan menyelesaikan dokumen transaksi penjualan, termasuk invoice, penawaran harga, dan perjanjian kontrak dengan cermat.

6. Mengkoordinasikan jadwal pertemuan dan meeting penjualan, memastikan semua pihak terlibat menerima informasi yang tepat waktu.

7. Menyiapkan laporan penjualan berkala dan analisis performa yang membantu tim memahami tren pasar dan mengidentifikasi peluang pertumbuhan.

8. Memberikan layanan pelanggan yang exceptional dengan merespons pertanyaan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan profesional.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

1. Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dalam bidang Administrasi, Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait lainnya.

2. Pengalaman minimal 2 tahun di posisi Sales Support, administrative support, atau customer service dalam industri transportasi, logistik, atau penjualan.

3. Kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia, dengan kemampuan berbahasa Inggris yang baik merupakan nilai tambah.

4. Penguasaan microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) dan kenyamanan bekerja dengan sistem CRM atau software manajemen penjualan.

5. Kemampuan organisasi yang kuat dengan perhatian terhadap detail, mampu mengelola banyak tugas sekaligus dalam lingkungan yang dinamis.

6. Keterampilan interpersonal yang solid, kemampuan untuk bekerja sama dalam tim, dan sikap yang responsif terhadap feedback.

7. Pengetahuan tentang industri transportasi dan logistik merupakan keuntungan tambahan yang akan meningkatkan efektivitas Anda dalam peran ini.

8. Fleksibilitas dan inisiatif untuk belajar sistem baru dan beradaptasi dengan perubahan proses bisnis.