Sales Admin
Kami adalah perusahaan manufaktur dan distribusi produk mesin/pompa di Surabaya yang sedang mengembangkan divisi penjualan untuk produk produksi sendiri. Saat ini kami mencari Sales Admin / Admin Order yang teliti, rapi, cepat dalam komunikasi, dan mampu membantu proses order dari customer sampai barang terkirim.
Tanggung Jawab:
Mencatat dan mengelola data customer, prospek, dan order di CRM/Google Sheet.
Membantu sales dalam membuat quotation, invoice, dan dokumen order.
Menginput order customer dengan benar, termasuk ukuran produk, jumlah, harga, alamat kirim, dan status pembayaran.
Berkoordinasi dengan sales, PPIC, produksi, gudang, dan finance terkait stok, jadwal produksi, pembayaran, dan pengiriman.
Menghubungi customer untuk konfirmasi order, follow-up DP/pelunasan, dan update status barang.
Memastikan semua order tercatat rapi dan tidak hanya tersimpan di WhatsApp pribadi sales.
Membantu rekap komisi sales berdasarkan order yang sudah terkirim dan lunas.
Mencatat komplain customer dan meneruskan ke bagian terkait.
Membuat laporan harian/mingguan terkait order masuk, order pending, pembayaran, pengiriman, dan customer aktif.
Kualifikasi:
Pendidikan minimal SMA/SMK/Diploma.
Pengalaman sebagai admin sales, admin order, admin toko, admin distributor, admin gudang-sales, atau admin logistik menjadi nilai tambah.
Diutamakan pernah bekerja di bidang barang teknik, mesin, pompa, sparepart, alat bangunan, alat pertanian, atau produk fisik sejenis.
Teliti, rapi, cepat belajar, dan mampu bekerja dengan data.
Bisa menggunakan Microsoft Excel / Google Sheet.
Terbiasa berkomunikasi dengan customer melalui WhatsApp/telepon.
Berani follow-up pembayaran customer dengan sopan dan tegas.
Mampu bekerja sama dengan tim sales, produksi, gudang, dan finance.
Tidak mudah panik saat menangani banyak order/customer.
Benefit:
Gaji pokok sesuai pengalaman.
Bonus administrasi berdasarkan order selesai dan lunas.
Lingkungan kerja yang sedang berkembang.
Kesempatan ikut membangun sistem sales dan order dari tahap awal.