IT Support

Job Responsibilities

• Memberikan dukungan teknis kepada pengguna terkait perangkat komputer, laptop, printer, jaringan, dan aplikasi perusahaan.

• Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan hardware maupun software.

• Menangani troubleshooting dan menyelesaikan permasalahan IT secara tepat waktu.

• Melakukan monitoring serta pemeliharaan perangkat IT untuk memastikan operasional berjalan dengan baik.

• Mendukung pengelolaan akun pengguna, email, dan akses sistem.

• Membantu pelaksanaan proyek IT dan implementasi sistem baru.

• Mendokumentasikan permasalahan dan solusi yang diberikan kepada pengguna.

Requirements

• Minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau jurusan terkait.

• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai IT Support atau posisi sejenis.

• Memahami sistem operasi Windows, Microsoft Office, jaringan komputer, dan perangkat keras komputer.

• Memiliki kemampuan troubleshooting yang baik serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan pengguna.

• Bersedia bekerja di Jakarta.