Kasir & Frontliner KTV

• Menyambut dan berinteraksi dengan tamu sebagai frontliner profesional.

• Menjelaskan layanan, paket, event, dan promo yang tersedia secara jelas dan menarik.

• Melakukan follow-up database tamu melalui sistem CRM sesuai SOP untuk meningkatkan repeat visit.

• Mendampingi tamu selama proses reservasi hingga tamu diarahkan ke area layanan.

• Melakukan transaksi pembayaran dengan akurat menggunakan sistem POS.

• Melakukan input bill, invoice, dan settlement pembayaran harian.

• Melakukan rekonsiliasi laporan kas dan memastikan transaksi sesuai SOP finance.

• Berkolaborasi dengan tim operasional untuk memastikan proses pembayaran mudah dan cepat.

• Menjaga kerahasiaan informasi transaksi dan database tamu.

• Menyusun laporan daily settlement dan menyerahkannya kepada tim Finance.

• Menjaga area FO tetap rapi, profesional, dan sesuai standar operasional premium.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK/MA

• Berpenampilan profesional, rapi, dan representatif

• Mampu berkomunikasi dengan baik dan percaya diri

• Berorientasi pada pelayanan dan kenyamanan tamu

• Pengalaman sebagai FO/GRO/Receptionist di hospitality lebih diutamakan (fresh graduate welcome)

• Teliti, rapi, dan terbiasa bekerja dengan angka

• Mampu mengoperasikan komputer dan sistem POS (nilai plus jika familiar dengan Accurate/Xero)

• Jujur, disiplin, dan memiliki integritas kerja tinggi

• Pengalaman sebagai kasir di bidang hospitality menjadi nilai tambah