Customer Support & Registration Officer

Customer Support & Registration Officer – Penyelenggara Sertifikasi Elektronik (PSrE).

 Tentang Perusahaan

Sebagai Penyelenggara Sertifikasi Elektronik (PSrE) yang diakui oleh Kominfo, kami berkomitmen untuk menjaga integritas, keamanan, dan kepercayaan dalam ekosistem digital Indonesia. Kami membuka kesempatan bagi profesional yang berdedikasi untuk bergabung bersama kami dalam mendukung layanan sertifikasi elektronik yang terpercaya.

 Tanggung Jawab

 Registration Authority (RA):

· Melakukan verifikasi identitas dan dokumen calon pemegang sertifikat elektronik.

· Menjamin kepatuhan terhadap regulasi dan standar PSrE.

· Menjaga independensi serta integritas proses validasi.

Customer Support/Experience:

· Memberikan layanan pelanggan yang responsif dan solutif.

· Menangani pertanyaan, keluhan, serta memberikan edukasi terkait penggunaan sertifikat elektronik.

· Berkontribusi dalam meningkatkan kepuasan dan pengalaman pengguna.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 (Hukum, Administrasi, Teknologi Informasi, atau bidang terkait).

• Memiliki integritas tinggi, ketelitian, serta kemampuan komunikasi yang baik.

• Pengalaman di bidang layanan pelanggan atau administrasi menjadi nilai tambah.

• Mampu bekerja sesuai prosedur regulatif dan standar keamanan digital.

Keuntungan Bergabung

• Kesempatan berkarier di industri keamanan digital yang strategis dan berkembang pesat.

• Lingkungan kerja profesional dengan standar internasional.

• Program pelatihan dan pengembangan berkelanjutan.