QC Admin Internship

Mengonfirmasi status kedatangan cleaner sesuai threshold yang telah ditentukan serta melakukan eskalasi dan pencarian cleaner backup apabila terdapat indikasi kendala.

Berkoordinasi dan melakukan follow up dengan tim CS dan Ops Mobile terkait progres point pertama maupun query lainnya dari tim CS.

Mendukung tim akuisisi cleaner dalam proses screening CV, baik yang masuk melalui job portal maupun social media

Melengkapi laporan berdasarkan template yang telah tersedia untuk setiap kasus yang berkaitan dengan issue cleaner sebagai tindak lanjut dari point pertama.

Memiliki kemampuan administratif yang baik, teliti, dan cekatan dalam memonitor dashboard status order.

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta keberanian dan ketegasan dalam melakukan pendekatan maupun follow up kepada cleaner.