Area Sales & Customer Service Representative

Gambaran Umum Pekerjaan
Kami mencari Area Sales & Customer Service Representative yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di PT Surya Optima Nusa Raya, perusahaan yang berbasis di Banjarmasin, Kalimantan Selatan. Dalam peran ini, Anda akan menjadi ujung tombak dalam membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan mengembangkan bisnis kami di wilayah Anda.

Tanggung Jawab Utama

1. Membangun dan mempertahankan hubungan yang erat dengan pelanggan saat ini untuk memastikan kepuasan dan retensi.

2. Mengidentifikasi dan mengembangkan prospek baru serta peluang penjualan untuk memperluas pangsa pasar perusahaan.

3. Memberikan solusi yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan unik setiap pelanggan.

4. Mengelola dan memelihara data pelanggan secara efektif untuk analisis dan pelaporan.

5. Menjadi titik kontak utama bagi pelanggan untuk menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan layanan.

6. Berkolaborasi dengan tim internal, termasuk pemasaran dan logistik, untuk memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

1. Memiliki gelar di bidang pemasaran, manajemen bisnis, atau bidang terkait.

2. Minimal 3 tahun pengalaman dalam peran penjualan dan/atau layanan pelanggan yang relevan.

3. Kemampuan yang terbukti dalam membangun dan mempertahankan hubungan pelanggan yang kuat.

4. Keterampilan komunikasi interpersonal yang sangat baik, baik secara lisan maupun tertulis.

5. Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan.

6. Memiliki pemahaman yang baik tentang tren dan praktik terbaik di industri penjualan dan layanan pelanggan.

7. Terampil dalam menggunakan teknologi dan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM).

Manfaat yang Ditawarkan

1. Paket kompensasi yang kompetitif, termasuk gaji pokok, komisi.

2. Kesempatan untuk berkembang secara profesional melalui pelatihan dan program pengembangan.

3. Lingkungan kerja yang mendukung dan kolaboratif, dengan fokus pada keseimbangan kehidupan kerja.

4. Kesempatan untuk berkontribusi pada pertumbuhan dan keberhasilan perusahaan yang sedang berkembang.

Tentang PT Surya Optima Nusa Raya
PT Surya Optima Nusa Raya adalah perusahaan yang tengah berkembang di industri penjualan dan layanan pelanggan di Indonesia. Didirikan pada tahun 2010, kami telah menjadi mitra andal bagi klien kami dalam memberikan solusi yang disesuaikan dan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Dengan budaya inovatif dan berorientasi pada pertumbuhan, kami berkomitmen untuk menjadi yang terdepan di industri kami.

Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim kami yang dinamis, lamar sekarang dan jadilah bagian dari perjalanan kami menuju kesuksesan!