Customer Service Officer

Requirements :

• Pendidikan minimal SMA/SMK

• Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik

• Berpengalaman sebagai customer service lebih diutamakan

• Mampu bekerja dalam tim maupun individu

• Pekerja keras, ramah dan memiliki etika kerja yang baik

• Mampu bekerja dengan target dan di bawah tekanan

• Memiliki kemampuan problem solving yang baik

• Bisa menggunakan perangkat komputer

• Memiliki kemampun upselling

Job Descriptions :

• Menghandle customer online dan offline

• Memberikan pelayanan yang cepat, tepat dan akurat

• Menjawab pertanyaan dan memberikan informasi terupdate kepada customer

• Menjalin hubungan serta memberikan service yang baik kepada pelanggan

• Input database customer atau data service

• Membantu customer melakukan transaksi

• Melakukan follow up customer