Customer Relation Officer
Deskripsi Pekerjaan:
- Memberikan pelayanan premium (VIP service) kepada pelanggan Klinik Utama Sakti Medika.
- Menangani kebutuhan, pertanyaan, dan keluhan pelanggan dengan profesional dan empati.
- Melakukan handling customer secara personal, termasuk follow up treatment dan kebutuhan pelanggan.
- Menyusun Strategi Promosi dan Marketing secara efektif.
- Membantu mengelola appointment, reservasi, serta alur kedatangan pelanggan VIP.
- Menyiapkan dan mengembangkan prospek customer baru.
- Membuat laporan marketing secara berkala.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan (diutamakan jurusan Marketing).
- Pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai Customer Service / Customer Relation / Marketing / Sales Klinik Kecantikan atau Rumah Sakit.
- Memahami alur pelayanan pasien mulai dari pendaftaran sampai dengan kepulangan.
- Terbiasa menggunakan WhatsApp Business, CRM, atau tools komunikasi pelanggan.
- Bersedia bekerja secara shift di Klinik Utama Sakti Medika (Tebet, Jakarta Selatan).
Note : Hanya yang masuk kualifikasi yang akan kami proses.
Profil perusahaan
Klinik Sakti Medika dibawah naungan PT. JOLIE LIVIA, hadir sebagai one stop health & beauty solution yang selalu mengutamakan keamanan, keselamatan dan kepuasan pelanggan. Klinik Sakti Medika menyediakan layanan konsultasi dan tindakan oleh dokter Spesialis Kulit dan Kelamin, dokter Spesialis Akupunktur, dan dokter umum yang profesional dan berpengalaman dibidangnya. Selain itu, terdapat juga layanan facial, salon, spa, dan café sebagai pelengkap untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
51-100 employees
Klinik Sakti Medika dibawah naungan PT. JOLIE LIVIA, hadir sebagai one stop health & beauty solution yang selalu mengutamakan keamanan, keselamatan dan kepuasan pelanggan.