CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE

PT Medica Citra Aesthetica (MCA)

We make eye care accessible

PT Medica Citra Aesthetica (MCA) - Ophthalmic Division is a company dedicated to improving access to eye care services across Indonesia through advanced ophthalmic technology, medical expertise, and strategic partnerships with hospitals and eye clinics.

As part of our service expansion, we are currently looking for a CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE professional to join our team.

***
PT Medica Citra Aesthetica (MCA) - Divisi Mata adalah perusahaan yang bergerak di bidang pelayanan kesehatan mata dan telah berpengalaman lebih dari 13 tahun. MCA bermitra dengan berbagai rumah sakit dan klinik mata di Indonesia untuk meningkatkan akses layanan kesehatan mata melalui penyediaan teknologi, edukasi, dan tenaga profesional yang mumpuni.

Seiring dengan pengembangan layanan kami, saat ini kami membuka lowongan untuk posisi CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE

Job Responsibilities:

• Act as the first contact person for patients and the general public regarding our eye care services

• Educate patients face-to-face about the available health services and guide them throughout the service journey

• Be involved in the digital marketing and content creation of the company

• Record patient data and handle payment transactions

***

• Menjadi kontak pertama bagi pasien dan masyarakat umum terkait layanan kesehatan mata kami

• Memberikan edukasi secara langsung kepada pasien mengenai layanan kesehatan yang tersedia serta mendampingi pasien selama proses layanan

• Terlibat dalam kegiatan digital marketing dan pembuatan konten perusahaan

• Mencatat data pasien serta menangani transaksi pembayaran

Requirements:

• Willing to work from office at our partner hospital from Monday to Saturday in Karawang Barat

• Proficiency in English (listening and speaking)

• Strong communication skills and customer-oriented mindset

• Comfortable interacting with patients and the general public

• Interest in healthcare services

• Organized, responsible, and detail-oriented

***

• Bersedia bekerja di lokasi (work from office) di rumah sakit rekanan kami, Senin–Sabtu di Karawang Barat

• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris (mendengar dan berbicara)

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan pelanggan

• Nyaman berinteraksi dengan pasien dan masyarakat umum

• Memiliki minat di bidang layanan kesehatan

• Terorganisir, bertanggung jawab, dan teliti

Benefits:

• BPJS Kesehatan

How to Apply:

Please send your CV via Seek.com or via email to: [email protected] with the email subject: CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE – Full Name

🌐 Website: www.mcaeye.com
📍 Work location: Karawang Barat