General Affairs Staff (Ticketing)

General Affairs Staff (Ticketing)

• Ticketing staff bertugas untuk melakukan pencarian tiket sesuai kebutuhan karyawan yang akan menjalankan perjalanan dinas

• Membuat canvass/perbandingan penawaran dari berbagai agency, maskapai dan jadwal melakukan pemesanan tiket

• Memberi rekomendasi pembelian berdasarkan efisiensi dan harga terbaik

• Memberikan support yang dibutuhkan terkait penerbangan, misal : online check in,  reschedule dan pembatalan.

• Melakukan input data dari transaksi yang dilakukan dan membuat laporan berkala

• Menyediakan dokumen-dokumen pendukung dalam melakukan claim/pembayaran tiket.

• Bekerja sama dengan travel agency sebagai salah satu metode pembelian tiket

• Menangani dan menindaklanjuti jika ada keluhan, saran, dan kritik

• Memberi support lainnya terkait perjalanan dinas : membantu pengurusan visa masuk negara lain (jika diperlukan), membantu pencarian/pemesanan hotel/akomodasi, pengurusan langganan asuransi perjalanan