Receptionist

Sebagai Receptionist, Anda akan menjadi representasi pertama perusahaan dalam memberikan pelayanan profesional kepada klien, supplier, dan tamu, baik lokal maupun internasional.

Tanggung jawab utama:

1. Menyambut dan melayani tamu, klien, dan karyawan dengan sikap profesional.

2. Menangani dan mengarahkan panggilan telepon (lokal & internasional).

3. Mengelola surat masuk/keluar, paket, dan dokumen perusahaan.

4. Melakukan tugas administrasi (data entry, filling, update database).

5. Mengatur dan memonitor penggunaan ruang meeting.

6. Mengelola kebutuhan ATK dan perlengkapan kantor.

7. Mendukung tim HR dan GA dalam administrasi operasional.

Kualifikasi

1. Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan (SMK berpengalaman dipertimbangkan).

2. Pengalaman sebagai Receptionist / Front Office minimal 1 tahun (pengalaman di perusahaan B2B menjadi nilai tambah).

3. Mampu berkomunikasi dengan baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris (lisan & tulisan).

4. Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Excel & Word).

5. Berpenampilan rapi dan profesional.

6. Memiliki kemampuan multitasking dan komunikasi yang baik.

7. Teliti, responsif, dan memiliki service mindset.

Key Performance Indicator (KPI)

• Profesionalisme dalam menerima tamu dan klien.

• Respons cepat dan akurat dalam menangani telepon.

• Ketertiban administrasi dokumen dan distribusi paket.

• Ketersediaan dan pengelolaan ATK yang terkontrol.

• Kepuasan tamu dan internal stakeholder.