IT Support

Tanggung Jawab Utama

• Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software).

• Menangani troubleshooting permasalahan IT sehari-hari (komputer, printer, jaringan, aplikasi, email, dsb.).

• Melakukan monitoring dan maintenance jaringan LAN, WiFi, serta koneksi internet.

• Melakukan backup & recovery data serta menjaga keamanan sistem IT perusahaan.

• Memberikan support teknis kepada karyawan agar operasional perusahaan berjalan lancar.

• Membuat laporan bulanan mengenai aktivitas support dan pemeliharaan sistem.

• Berkoordinasi dengan vendor eksternal terkait perbaikan/pergantian perangkat IT

• Merencanakan, mengelola, dan mengoptimalkan kampanye Google Ads (Search, Display, Video, dan Remarketing).

• Melakukan riset kata kunci (keyword research) untuk meningkatkan performa iklan.

• Mengelola konten dan update website perusahaan (produk, artikel, landing page, SEO).

• Melakukan analisis kinerja iklan dan website menggunakan Google Analytics, Google Tag Manager, atau tools lainnya.

• Mengembangkan strategi digital marketing untuk meningkatkan traffic, leads, dan brand awareness.

• Berkoordinasi dengan tim desain/konten untuk pembuatan materi iklan & website.

• Membuat laporan kinerja digital marketing secara berkala.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.

• Memahami troubleshooting hardware, software, dan jaringan.

• Menguasai sistem operasi Windows & Linux (lebih disukai).

• Memiliki pengetahuan dasar keamanan jaringan & server.

• Komunikatif, teliti, dan mampu bekerja dalam tim maupun individu.

• Memiliki pengalaman mengelola Google Ads & SEO Website.

• Memahami konsep CPC, CTR, Conversion Rate, dan ROI iklan digital.

• Mampu mengoperasikan CMS (WordPress atau sejenisnya).