E-Commerce Customer Service & Admin Staff

Kualifikasi:

1. Maks. 25 tahun

2. Pendidikan minimal S1

3. Kreatif, fast response, teliti, dan mempunyai kemampuan analisis dan komunikasi yang baik

4. Diutamakan yang memiliki pengalaman dari perusahaan yang berjualan di marketplace (shopee, tokopedia, lazada, dll)

5. Paham fitur-fitur marketplace (online shop), seperti proses orderan, chat, setting promo, dan upload produk

6. Terbiasa membalas chat dan konfirmasi produk kepada customer

7. Menguasai Microsoft Excel

Job Description:

1. Melayani chat, ulasan, dan diskusi marketplace

2. Administrasi seperti proses orderan, proses klaim garansi, dan komplain customer

3. Upload produk, setting flash sale, dan cek stock flash sale atau promo

4. Input penjualan dalam program