IT Support Staff

Kami mencari profesional IT yang proaktif, detail-oriented, dan siap menjadi bagian penting dalam menjaga stabilitas serta keamanan sistem perusahaan. Jika Anda menyukai tantangan teknis dan senang membantu pengguna menemukan solusi, posisi ini untuk Anda!

- Tanggung Jawab Utama

• Mengelola, mengkonfigurasi, serta memelihara infrastruktur IT (server, jaringan, perangkat keras, dan aplikasi) untuk memastikan sistem berjalan optimal.

• Melakukan monitoring performa sistem secara berkala serta melakukan optimasi untuk meningkatkan ketersediaan dan efisiensi operasional.

• Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan menyelesaikan permasalahan teknis secara cepat dan tepat.

• Mengembangkan serta menerapkan kebijakan dan prosedur keamanan IT guna melindungi data dan sistem perusahaan.

• Memberikan dukungan teknis (troubleshooting) dan pelatihan kepada pengguna agar dapat memanfaatkan sistem IT secara maksimal.

• Berpartisipasi dalam implementasi dan pengembangan proyek IT baru untuk mendukung pertumbuhan bisnis.

- Kualifikasi yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal S1 di bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, atau bidang terkait.

• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di posisi serupa.

• Memahami konsep jaringan, server, sistem operasi, dan keamanan IT.

• Terbiasa menggunakan tools manajemen sistem seperti helpdesk, monitoring tools, dan automation tools.

• Memiliki kemampuan analisis dan problem solving yang baik.

• Berorientasi pada layanan dan mampu bekerja sama dalam tim.

• Memiliki sertifikasi IT (misalnya network, system, atau security) menjadi nilai tambah.

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.