Tanggung Jawab:
Melayani pelanggan dengan baik, menangani chat, pertanyaan, dan complain pelanggan dengan respons cepat.
Memproses pesanan pelanggan yang masuk secara tepat dan akurat.
Mengelola stok produk dan harga di platform e-commerce.
Mengelola promosi, diskon, dan campaign penjualan secara rutin.
Mengunggah produk ke marketplace.
Memantau performa online shop dengan memeperhatikan rating, dan review.
Melakukan laporan penjualan baik harian maupun bulanan & administrasi e-commerce.
Mampu mengejar target penjualan.
Kualifikasi Umum:
Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
Pengalaman sebagai admin e-commerce setidaknya minimal 1 tahun.
Memahami fitur Marketplace (Tokopedia, Shopee, TikTok Shop).
Memiliki jiwa berdagang.
Mampu bekerja secara individual maupun tim.
Komunikatif, bertanggung jawab dan rajin.