host / hostess Resto And Lounge

Tanggung Jawab Utama

1. Menyambut dan menyapa semua tamu dengan antusias dan sopan

2. Menunjukkan meja kepada tamu dan memastikan mereka merasa nyaman dan diakomodasi dengan baik

3. Mengatur dan mengelola alur meja dan antrian tamu secara efisien

4. Membantu menangani komplain tamu secara profesional dan cekatan

5. Berkoordinasi dengan tim lain seperti pelayan dan bartender untuk memastikan pengalaman tamu yang luar biasa

6. Menjaga kebersihan dan kerapian area resepsionis dan sekitarnya

Keterampilan dan Kualifikasi yang Dibutuhkan

1. Minimal berpengalaman 1 tahun sebagai Host atau posisi serupa di industri restoran / Bar

2. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan berorientasi pada pelayanan prima

3. Mahir dalam menggunakan sistem reservasi dan manajemen antrian

4. Memahami dasar-dasar layanan makanan dan minuman

5. Terbiasa bekerja dalam lingkungan yang sibuk dan mampu berpikir cepat

6. Kemampuan berbahasa Inggris yang baik adalah nilai tambah