Job description:
Memproses pesanan marketplace (cek & approve SO, buat DO, picking, dan faktur penjualan).
Mencatat dan memonitor pembayaran pesanan yang sudah lepas dana.
Melakukan penarikan (withdrawal) saldo marketplace setiap minggu.
Menangani komplain pelanggan termasuk proses refund dan retur.
Mengatur stok dan pemindahan barang dari gudang factory ke gudang e-commerce.
Mengelola pesanan di Shopee, Lazada, Tokopedia, dan TikTok Shop.
Melakukan live di sosial media dan marketplace untuk mendukung penjualan.
Membuat dan mengelola laporan penjualan dan stok menggunakan Excel / Spreadsheet
Qualification:
Pendidikan minimal D3 / S1 (diutamakan Administrasi, Bisnis, atau sejenisnya).
Minimal 1 tahun pengalaman dalam mengelola marketplace.
Memahami alur e-commerce mulai dari order, pembayaran, pengiriman, hingga penanganan komplain.
Mampu berkomunikasi dengan baik.
Terbiasa tampil di depan kamera dan percaya diri.
Mampu mengoperasikan Excel ataupun Google Spreadsheet.
Teliti, rapi, dan terbiasa mengelola data dan transaksi.
Memiliki kemampuan multitasking dan bekerja secara sistematis.
Bersedia untuk bekerja dalam tekanan.
Bersedia ditempatkan di Bekasi Barat