Admin Customer Service (CS)

Admin Customer Service (CS)

WALK IN INTERVIEW

Pevesindo Jogja (on G-maps)

Jl. Bantul No.103A, Gedongkiwo, Kec. Mantrijeron, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta 55142

Pevesindo, perusahaan distribusi dan franchise terkemuka di bidang PVC, sedang mencari Admin Customer Service (CS) orang yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami dibutuhkan total 7 Orang Admin. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab atas pelayanan pelanggan, pengelolaan administrasi transaksi, dan memastikan kepuasan pelanggan dalam setiap interaksi.

Tanggung Jawab Utama

• Menangani pertanyaan dan permintaan pelanggan melalui WhatsApp, telepon, dan media sosial.

• Menginput dan mengelola pesanan pelanggan dalam sistem administrasi.

• Berkoordinasi dengan tim gudang dan pengiriman untuk memastikan barang dikirim tepat waktu.

• Memberikan informasi terkait produk, harga, dan promosi kepada pelanggan.

• Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan memberikan solusi terbaik.

• Memastikan dokumen transaksi (invoice, surat jalan, dll.) tersusun dengan rapi dan akurat.

• Membantu tim sales dalam follow-up calon pelanggan dan pelanggan tetap.

• Bersedia ditempatkan di toko mana saja.

Kualifikasi:

• Berkarakter jujur, amanah dan disiplin.

• Pendidikan minimal SMA/SMK semua jurusan sederajat.

• Berpenampilan profesional dan ramah dalam melayani pelanggan.

• Memiliki kemampuan komunikasi dan negoisasi yang baik.

• Bersedia bekerja dengan target penjualan.

Benefit:

• Gaji pokok dan bonus pencapaian.

• Temat tinggal (jika membutuhkan).

• Program pelatihan.

• Lingkungan kerja yang dinamis dan suportif

• Kesempatan jenjang karir yang jelas.

• BPJS.