Collection Staff
Peluang Karier
Kami sedang mencari Collection Staff yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di PT Idana Solusi Sejahtera. Sebagai Collection Staff, Anda akan memainkan peran penting dalam memastikan proses penagihan yang efektif dan efisien untuk meningkatkan pembayaran dari pelanggan kami. Posisi ini berlokasi di Jakarta Selatan.
Tanggung Jawab Utama
Menghubungi dan berinteraksi dengan customer secara aktif untuk mengkoordinasikan pembayaran tagihan yang tertunda.
Memantau dan melacak status pembayaran pelanggan, serta mengembangkan strategi penagihan yang sesuai.
Menganalisis data pembayaran dan membuat laporan untuk manajemen tentang tren dan efektivitas proses penagihan.
Membantu dalam proses negosiasi dan penyelesaian pembayaran dengan pelanggan.
Menjaga komunikasi yang baik dan profesional dengan pelanggan.
Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan penanganan yang efektif dalam proses penagihan.
Kualifikasi & Pengalaman yang Dibutuhkan
Pendidikan minimal SMA.
Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Collection Staff atau posisi serupa di fintech dan memiliki sertifikat.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, negosiasi, dan berorientasi pada layanan pelanggan.
Memiliki pengetahuan yang baik tentang proses penagihan dan praktik industri yang terkait.
Mahir menggunakan Microsoft Office, terutama Excel, untuk analisis data dan pelaporan.
Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan di bawah tekanan.
Manfaat yang Ditawarkan
Gaji yang kompetitif.
Program pengembangan karier dan pelatihan yang berkelanjutan.
Lingkungan kerja yang mendukung dan kolaboratif.
Kesempatan untuk terlibat dalam proyek-proyek yang menarik dan penting bagi perusahaan.
Lamar sekarang untuk kesempatan bergabung dengan tim kami!
Profil perusahaan
Banking & Financial Services
Idana Solusi Sejahtera, PT is subsidiary of the China MNC. HC Financial Service Group (HCFS) is having global locations in Asia. HC Financial Service Group (HCFS) is one of top-10 China’s leading internet finance companies. We target those traditionally under-banked customers and provide diversified services, covering wealth management, PE/VC investment, unsecured personal loans, auto & home equity loans. Our platform takes a revolutionary approach, empowering millions of customers to achieve financial wellness and personal goals. Founded in 2011 with its global headquarter in Beijing, HCFS has around 40,000 employees and offices in over 300 cities across the country. It has served over millions of customers. HCFS is committed to continuously investing and innovating in financial technologies, and in constantly improving the customer services. Our product is called CairinID and already registered at OJK
Idana Solusi Sejahtera, PT is subsidiary of the China MNC. HC Financial Service Group (HCFS) is having global locations in Asia. HC Financial Service Group (HCFS) is one of top-10 China’s leading internet finance companies. We target those traditionally under-banked customers and provide diversified services, covering wealth management, PE/VC investment, unsecured personal loans, auto & home equity loans. Our platform takes a revolutionary approach, empowering millions of customers to achieve financial wellness and personal goals. Founded in 2011 with its global headquarter in Beijing, HCFS has around 40,000 employees and offices in over 300 cities across the country. It has served over millions of customers. HCFS is committed to continuously investing and innovating in financial technologies, and in constantly improving the customer services.