IT Support Staff

Kesempatan
Kami dari Kotrack Machinery Indonesia, perusahaan manufaktur terdepan di Indonesia, mencari kandidat berpengalaman dalam IT Support untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta. Sebagai IT Support Staff, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan kelancaran operasional teknologi informasi di seluruh organisasi kami.

Tanggung Jawab

• Memberikan dukungan dan pemecahan masalah terkait infrastruktur IT, perangkat keras, dan perangkat lunak untuk pengguna di seluruh organisasi.

• Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan mengatasi masalah teknis secara efisien.

• Memantau dan memelihara sistem komputer, jaringan, dan aplikasi untuk memastikan ketersediaan dan kinerja yang optimal.

• Mengkonfigurasi dan memperbarui perangkat komputer, printer, dan perangkat lainnya sesuai kebutuhan.

• Mengembangkan dan menerapkan prosedur dan panduan untuk memastikan keamanan dan integritas data.

• Memberikan pelatihan dan dukungan teknis kepada pengguna akhir.

• Berkoordinasi dengan pihak eksternal, seperti penyedia layanan, untuk menyelesaikan masalah yang kompleks.

Persyaratan

• Memiliki gelar di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.

• Memiliki minimal 2 tahun pengalaman dalam peran IT Support atau posisi serupa.

• Terampil dalam menggunakan sistem operasi Windows, Linux, dan Mac.

• Memiliki pengetahuan yang baik tentang jaringan, keamanan, dan troubleshooting perangkat keras/perangkat lunak.

• Kemampuan komunikasi yang baik, dapat bekerja sama dalam tim, dan berorientasi pada layanan pelanggan.

• Bersedia belajar dan mengikuti perkembangan teknologi terbaru.

Manfaat

• Paket kompensasi yang kompetitif, termasuk gaji yang menarik dan tunjangan.

• Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan yang lengkap.

• Lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif dengan peluang pengembangan karier.

• Fasilitas kantor yang nyaman dan modern, serta fleksibilitas dalam pengaturan jam kerja.

• Kesempatan untuk terlibat dalam proyek-proyek teknologi yang menarik dan inovatif.

Tentang Kami
Kotrack Machinery Indonesia adalah pemimpin pasar di bidang manufaktur mesin-mesin industri terkemuka di Indonesia. Kami berkomitmen untuk menjadi perusahaan yang inovatif dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan kami. Dengan tim yang berdedikasi dan budaya kerja yang positif, kami terus meningkatkan teknologi dan proses kami untuk memberikan solusi yang berkualitas tinggi bagi pelanggan kami.

Jika Anda tertarik dengan peran ini dan siap untuk bergabung dengan tim kami yang dinamis, silakan lamar sekarang!