ADMIN E-COMMERCE (PENEMPATAN SURABAYA & JAKARTA)

PT. Jindi Material Indonesia adalah perusahaan hybrid retail/wholesale (B2B & B2C) yang fokus pada penjualan online melalui berbagai platform e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dan Lazada. Saat ini kami membuka kesempatan bagi Anda yang komunikatif, teliti, .dan berorientasi pada pelayanan pelanggan untuk bergabung sebagai Admin E-Commerce.

Tugas dan Tanggung Jawab :

• Mengelola seluruh order masuk dari marketplace mulai dari proses input hingga pesanan terkirim.

• Mencari peluang pelanggan baru melalui seluruh sosial media (FB, IG, Tiktok, dan lainnya).

• Memastikan update status pesanan dan pengiriman tepat waktu.

• Merespons chat pelanggan dengan cepat, ramah, dan solutif (customer service).

• Mengelola upload produk, update harga, detail, dan ketersediaan stok di marketplace.

• Memantau performa toko: rating, ulasan pelanggan, SLA chat & pesanan.

• Membantu menjalankan promo/Campaign marketplace: flash sale, voucher, bundling, dll.

• Menangani kendala terkait pesanan masuk, retur, komplain, dan koordinasi solusi dengan tim.

• Bekerja sama dengan gudang/Admin Stok untuk memastikan ketersediaan produk.

• Membuat laporan penjualan dan toko secara berkala (harian/mingguan/bulanan).

Kualifikasi :

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (diutamakan marketing/pemasaran).

• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang e-commerce /sales online/ marketing.

• Pengguna aktif sosial media (FB, IG, Tiktok, maupun sosial media lainnya).

• Terbiasa menggunakan platform marketplace dan tools pendukung (Seller Center, Excel, dll).

• Mampu mengetik cepat, multitasking, dan bekerja sesuai target operasional.

• Komunikatif, sopan dalam melayani pelanggan, dan memiliki kemampuan problem-solving.

• Cekatan, teliti, inisiatif tinggi, dan mampu bekerja dalam tim.

• Bersedia bekerja di waktu campaign besar atau saat order meningkat.

Benefit yang Ditawarkan

• Gaji kompetitif + Komisi penjualan.

• Bonus/Reward.

• Kesempatan karier di industri e-commerce yang berkembang pesat.

• Lingkungan kerja yang nyaman, suportif, dan kekeluargaan.

atau bisa melamar langsung ke nomor whatsapp 0821 2000 7905 dengan memberi nama CV_Nama_lokasi penempatan.