RESIDENT RELATIONS STAFF

• Memberikan pelayanan segala urusan terkait penyewaan unit Apartemen

• Mengkoordinasikan proses penanganan complaint/request yang diterima dari receptionist setiap hari

• Melakukan koordinasi dengan Departemen terkait sehubungan dengan complaint/ request yang diterima

• Memonitor hasil penanganan dari complaint/ request penghuni

• Mengelola data kunjungan untuk urusan keluar dan masuk barang/ perbaikan unit/ unit showing setiap hari

• Memonitor penjadwalan dan absensi dari tim frontliner

• Melakukan tugas-tugas administratif di Bagian Resident Relations

Kualifikasi Jabatan:

• Pendidikan S1 semua jurusan

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service/ Admnistrasi

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik

• Mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris dengan baik

• Mampu menggunakan komputer, MS. Office

• Teliti dan cekatan