IT TECHNICAL SUPPORT
Peluang Karier Menarik di PT. Berkat Citrani Mitra Sejati
Kami sedang mencari profesional IT Technical Support yang berdedikasi dan terampil untuk bergabung dengan tim kami yang dinamis di Bekasi, Jawa Barat. Dalam peran ini, Anda akan berperan penting dalam menyediakan dukungan teknis yang andal dan responsif kepada para pengguna, memastikan kelancaran operasional dan produktivitas di seluruh organisasi.
Tanggung Jawab Utama
Memberikan dukungan dan pemecahan masalah teknis kepada pengguna akhir melalui telepon, email, atau langsung
Mendiagnosis dan mengatasi masalah perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan secara efisien
Melakukan konfigurasi, instalasi, dan pemeliharaan sistem nurse call
Memberikan pelatihan dan panduan kepada pengguna akhir tentang penggunaan aplikasi dan sistem
Mencatat, melacak, dan memprioritaskan tiket dukungan untuk memastikan penyelesaian yang tepat waktu
Berkolaborasi dengan tim IT lainnya untuk memecahkan masalah kompleks dan mengimplementasikan solusi
Membantu dalam pengembangan dan pemeliharaan dokumentasi prosedur dan panduan dukungan
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Minimal pendidikan Sarjana (S1) dari jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau sejenisnya.
Memiliki pengalaman minimal 3 tahun sebagai Supervisor di bidang TI
Menguasai Sistem Windows Server, Linux Server, dan administrasi database (SQL Server, MySQL)
Familiar dengan konfigurasi jaringan, termasuk mikrotik
Mampu menguasai bahasa pemrograman (PHP, Laravel, JavaScript, Visual Studio, Visual Studio,Net) dan Pengembangan aplikasi (yang sudah ada)
Mampu memecahkan masalah hardware dan software
Menguasai Microsoft Office, sistem Helpdesk, backup/restore data, dan security/keamanan data
Memiliki Kemahiran dalam mendiagnosis dan memecahkan masalah perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan
Memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat dan mampu membimbing tim & komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan Staff dan Manajemen
Bersemangat untuk belajar dan mengembangkan keterampilan teknis yang terus berkembang
Manfaat yang Ditawarkan
Gaji kompetitif dan tunjangan yang menarik
Program pengembangan karier dan pelatihan yang komprehensif
Lingkungan kerja yang kolaboratif dan mendukung pertumbuhan profesional
Kesempatan untuk bekerja dengan teknologi terkini dan terlibat dalam proyek-proyek yang menarik
Profil perusahaan
PT. Berkat Citrani Mitra Sejati (BCMS) merupakan perusahaan nasional yang bergerak di bidang penyediaan sistem penunjang fasilitas kesehatan dan instalasi medis terintegrasi. Didirikan pada 5 Oktober 2018, BCMS hadir sebagai mitra strategis bagi rumah sakit dan fasilitas pelayanan kesehatan di Indonesia dalam mewujudkan infrastruktur medis yang aman, andal, modern, dan berstandar internasional. BCMS menyediakan solusi menyeluruh yang mencakup perencanaan, penyediaan produk, instalasi, hingga layanan purna jual, dengan komitmen tinggi terhadap kualitas, keselamatan pasien, dan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku.
51-100 employees
PT. Berkat Citrani Mitra Sejati (BCMS) merupakan perusahaan nasional yang bergerak di bidang penyediaan sistem penunjang fasilitas kesehatan dan instalasi medis terintegrasi. Didirikan pada 5 Oktober 2018, BCMS hadir sebagai mitra strategis bagi rumah sakit dan fasilitas pelayanan kesehatan di Indonesia dalam mewujudkan infrastruktur medis yang aman, andal, modern, dan berstandar internasional.