Admin Online Shop dan Admin Affiliate
HIRING ADMIN ONLINE SHOP dan ADMIN AFFILIATE
Jam kerja: 8 jam/hari, 6 hari seminggu (Shift tertentu dapat di negosiasi)
Gaji: IDR 3.000.000 - 6.000.000/bulan (gaji dapat dinegosiasikan untuk kandidat berpengalaman dan ditambah komisi)
Keuntungan:
• Dapat pelatihan training kerja.
• Suasana tim yang baik, peluang promosi yang besar.
• Sudah tersedia mess dan makan
JOBDESK ADMIN ONLINE SHOP
Customer Service
Membalas chat pelanggan (fast response)
Menjawab pertanyaan produk, harga, dan promo
Menangani komplain, retur, dan refund
Marketplace Management
Mengelola toko di marketplace (Shopee/Tokopedia/dll)
Ikut serta dalam promo, flash sale, dan campaign
Memantau performa toko (rating, review, chat rate)
Administrasi & Laporan
Rekap penjualan harian/mingguan/bulanan
Laporan komplain dan retur
Skill yang Dibutuhkan
Komunikatif & ramah
Teliti dan rapi dalam administrasi
Menguasai marketplace & WhatsApp Business
Bisa menggunakan Excel/Google Sheets
Multitasking & tahan tekanan
JOBDESK ADMIN AFFILIATE
Manajemen Database Afiliasi:
Mencatat dan memperbarui informasi afiliasi: Termasuk data kontak, kontrak, komisi, dan histori performa.
Mengelola data afiliasi: Memastikan data afiliasi terorganisir dan mudah diakses.
Memantau perubahan data afiliasi: Mengikuti perkembangan informasi afiliasi.
Monitoring Konten Promosi:
Memastikan kelengkapan dan kesesuaian konten: Memastikan materi promosi yang digunakan oleh afiliasi sesuai dengan pedoman.
Memonitor penggunaan link afiliasi: Memastikan link afiliasi yang digunakan aktif dan berfungsi dengan baik.
Mengevaluasi efektivitas konten promosi: Menganalisis performa konten promosi untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
Dukungan Administratif dan Teknis:
Menjawab pertanyaan afiliasi: Memberikan informasi mengenai program afiliasi, termasuk format pelaporan, jadwal pembayaran komisi, dan lain-lain.
Memecahkan masalah teknis: Membantu afiliasi mengatasi masalah teknis yang mungkin timbul.
Memproses komisi afiliasi: Memastikan komisi afiliasi dibayarkan tepat waktu.
Analisis dan Pelaporan:
Melakukan analisis performa afiliasi: Memantau dan menganalisis metrik kunci seperti konversi, klik, dan penjualan.
Membuat laporan rutin: Menyediakan laporan performa afiliasi secara berkala.
Mengidentifikasi peluang peningkatan: Memberikan rekomendasi untuk meningkatkan efektivitas program afiliasi.
Hubungan Afiliasi:
Membangun hubungan baik dengan afiliasi: Berinteraksi secara profesional dan menjaga komunikasi yang baik.
Memberikan dukungan kepada afiliasi: Membantu afiliasi dalam menjalankan tugas mereka.
Menangani keluhan afiliasi: Menyelesaikan keluhan afiliasi dengan cepat dan efektif.
Tugas Tambahan:
Menginput data produk ke marketplace: Membantu dalam proses listing produk dan mengatur harga.
Mengikuti perkembangan tren industri: Memastikan program afiliasi tetap relevan dan efektif.
Melakukan training afiliasi: Memberikan pelatihan kepada afiliasi mengenai program afiliasi.
Secara keseluruhan, admin afiliasi berperan penting dalam menjaga kelancaran operasional program afiliasi, mendukung pertumbuhan afiliasi, dan mencapai tujuan pemasaran perusahaan.