Representative Officer

Penempatan : PT Sinergi Nusantara Sentosa (SNS Group)

Merupakan perusahaan yang bergerak di bidang Outsourcing di bawah naungan dari SNS Group

KUALIFIKASI

• Pendidikan Minimal D3 semua Jurusan

• Berpengalaman Minimal 2 Tahun Sebagai Account Executive atau posisi serupa

• Siap Melakukan Perjalanan Dinas Sesuai Area yang ditentukan

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB

1. Pengelolaan Hubungan Klien

• Menjadi PIC utama antara perusahaan dan klien outsourcing

• Menjaga komunikasi rutin dengan klien terkait operasional tenaga kerja

• Menerima, menindaklanjuti, dan menyelesaikan keluhan atau kendala klien

• Melakukan kunjungan klien secara berkala sesuai jadwal

2. Pengelolaan Tenaga Kerja Outsourcing

• Memantau ketersediaan, kehadiran, kedisiplinan, dan kinerja tenaga kerja di lokasi klien

• Berkoordinasi dengan klien terkait kebutuhan tenaga kerja baru, penggantian, atau penyesuaian jumlah tenaga kerja

• Menyampaikan dan memastikan implementasi SOP perusahaan di lapangan

• Menjadi penghubung antara tenaga kerja, klien, dan internal perusahaan

3. Administrasi & Pelaporan

• Mengelola dan memastikan kelengkapan dokumen tenaga kerja (kontrak, data karyawan, absensi, dll)

• Membuat laporan rutin terkait kondisi operasional klien dan tenaga kerja

• Menyampaikan laporan permasalahan dan tindak lanjut kepada atasan

4. Kepatuhan & Kualitas Layanan

• Memastikan layanan outsourcing berjalan sesuai kontrak kerja sama

• Menjaga standar pelayanan dan kepuasan klien

• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan ketenagakerjaan yang berlaku

5. Koordinasi Internal

• Berkoordinasi dengan tim HR, Payroll, Operasional, dan Recruitment

• Menyampaikan kebutuhan klien terkait tenaga kerja kepada tim terkait

• Mendukung proses evaluasi kinerja tenaga kerja outsourcing

6. Pengembangan Klien (Jika Diperlukan)

• Mengidentifikasi peluang pengembangan kerja sama dengan klien

• Memberikan masukan kepada manajemen terkait peningkatan layanan

• Mendukung perpanjangan kontrak kerja sama klien