Penanggung Jawab Cabang Medan

Bergabunglah jika Anda memiliki integritas tinggi, bertanggung jawab, dan siap bekerja secara profesional dalam tim.

Penanggung Jawab Cabang Medan

Tugas dan Tanggung Jawab

• Memimpin dan bertanggung jawab atas seluruh kegiatan operasional cabang.

• Memastikan proses pengiriman berjalan sesuai SOP, mulai dari penerimaan barang, sortir, distribusi, hingga delivery.

• Mengelola, mengawasi, dan mengembangkan tim cabang (sales,operasional, admin, gudang, dan kurir).

• Bertanggung jawab atas pencapaian target penjualan, operasional, dan kualitas layanan cabang.

• Menangani keluhan pelanggan serta menjaga tingkat kepuasan pelanggan.

• Mengontrol administrasi cabang, laporan operasional, keuangan, dan dokumentasi pengiriman.

• Mengawasi penggunaan dan perawatan armada serta memastikan keselamatan kerja.

• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan, mitra, agen, dan pihak terkait di wilayah kerja.

• Melakukan evaluasi kinerja cabang dan menyusun laporan berkala kepada manajemen pusat.

• Mengidentifikasi permasalahan operasional dan melakukan perbaikan berkelanjutan.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan dari jurusan Logistik, Manajemen, Transportasi, atau sejenis.

• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Supervisor / Kepala Operasional / Kepala Cabang.

• Memahami alur operasional pengiriman, manajemen armada, dan sistem manifest.

• Memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat, tegas, dan mampu mengambil keputusan.

• Mampu bekerja dengan target, tekanan, dan mobilitas tinggi.

• Terampil dalam komunikasi, koordinasi tim, dan penyelesaian masalah.

• Mampu mengoperasikan komputer (Ms. Excel, Word).

• Memiliki integritas, tanggung jawab, dan komitmen tinggi terhadap pekerjaan.

• Bersedia ditempatkan dan berdomisili di wilayah Medan.