1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel 2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi 3. Service Operation Support. 4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.
1.Pendidikan min. D3 semua jurusan 2. Customer Oriented 3. Bisa berkomunikasi dengan baik 4. Bisa bekerja secara mandiri dan juga team 5. Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking 6. Aktif Bahasa Inggris 7. Target Orientied
Public Communication
PT. Infomedia Solusi Humanika (ISH), subsdiary of PT Telkom Indonesia, was established in 2012 and quickly became one of the biggest HR company. ISH as a company engaged in the field of HR Process & Solutions, offers BPO HR Solution, HR Process Services and HR Learning Solution.