1.Menganalisis permintaan dari Tim Komersial terkait perubahan, masalah, dan kebutuhan baru, serta merancang alur kerja dan skema basis data untuk memenuhi persyaratan aplikasi B2B.
2.Mengoordinasikan dan membagikan permintaan Tim Komersial kepada tim Rekayasa Perangkat Lunak dan vendor.
3.Menentukan ruang lingkup proyek, membuat rencana terperinci,mengelola risiko, dan memantau kinerja menggunakan JIRA.
4.Memimpin proyek TI mulai dari pengumpulan kebutuhan hingga pengujian sistem [System Integration Testing (SIT), User Acceptance Testing (UAT)], melakukan troubleshooting, dan memastikan pengiriman tepat waktu.
5.Meninjau dan memastikan pengujian sistem serta hyper care aplikasi selaras dengan tujuan bisnis, sehingga implementasi pengguna berjalan lancar.
6.Mengelola dan memimpin tim Support L1 B2B.
7.Bertindak sebagai dukungan level 2 untuk dukungan B2B.
Information Security
PT. Infomedia Solusi Humanika (ISH), subsdiary of PT Telkom Indonesia, was established in 2012 and quickly became one of the biggest HR company. ISH as a company engaged in the field of HR Process & Solutions, offers BPO HR Solution, HR Process Services and HR Learning Solution.