Front Office (Daily Worker)

Front Office (Daily Worker)

West Point Hotel Bandung – Bandung, Jawa Barat

Daily Worker | Hospitality / Hotel Industry

Tentang Perusahaan

West Point Hotel Bandung merupakan hotel bintang empat dengan komitmen menghadirkan pelayanan terbaik dan pengalaman menginap yang berkesan bagi setiap tamu.

Sebagai bagian dari persiapan re‑opening hotel pada akhir tahun ini, kami membuka kesempatan bagi individu profesional dan berpenampilan menarik untuk bergabung sebagai Front Office Daily Worker.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Front Office Daily Worker, Anda akan berperan penting dalam memberikan pelayanan ramah dan efisien kepada tamu, serta memastikan seluruh aktivitas di area Front Office berjalan lancar dan sesuai standar West Point Hotel.

Tanggung Jawab Utama:

* Menyambut tamu dengan 3S, profesional, ramah, dan sopan.

*Multitasking sebagai Concierge, night audit dan juga Front Office team

* Menangani proses check‑in dan check‑out dengan cepat dan akurat melalui sistem hotel (PMS).

* Memberikan informasi, bantuan, dan solusi atas kebutuhan tamu secara proaktif.

* Menangani pembayaran dan administrasi tamu sesuai prosedur.

* Berkoordinasi dengan departemen lain (Housekeeping, F&B) untuk memastikan kepuasan tamu.

* Menjaga area Front Office tetap rapi, bersih, dan siap digunakan setiap saat.

* Mendukung seluruh kegiatan team Front Office selama masa persiapan re‑opening hotel.

Kualifikasi

* Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Front Office / Receptionist di hotel berbintang.

* Penampilan rapi, komunikasi jelas, dan memiliki attitude yang baik

*Dapat berbahasa inggris menjadi point plus

*Menguasai VHP sistem Hotel

* Memiliki keterampilan pelayanan pelanggan (customer service) dan mampu bekerja dalam tim.

* Bersedia bekerja dalam sistem shift dan bersifat Daily Worker / kontrak jangka pendek.

* Siap bergabung dalam masa persiapan re‑opening (akhir tahun 2025).

Mengapa Bergabung dengan West Point Hotel

* Berkesempatan menjadi bagian dari tim hospitality profesional dalam re‑opening hotel bintang empat.

* Pengalaman langsung menangani operasional tamu hotel dari tahap persiapan pembukaan.

* Lingkungan kerja yang dinamis dan mendukung pengembangan karier di industri perhotelan.

* Siap bekerja weekend, Hari Libur Nasional dan Hari Besar lainnya

Kami menantikan individu berjiwa hospitality yang ramah, teliti, dan bersemangat untuk bergabung bersama tim West Point Hotel Bandung, serta menjadi bagian dari perjalanan re‑opening akhir tahun ini.

💡 Kata kunci tambahan untuk optimasi Jobstreet: ( Isi pada Ringkasan Pekerjaan)

Front Office, Receptionist, Guest Service, Hotel Bandung, Hospitality Career, Customer Service, Daily Worker, Reopening Hotel.