Minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Elektro, atau terkait IT/Telekomunikasi.
Pengalaman kerja 1–3 tahun (kadang fresh graduate dipertimbangkan).
Pengalaman di bidang networking, IT support, telekomunikasi, atau managed service adalah nilai tambah.
Pemahaman dasar hingga menengah pada:
Network: TCP/IP, routing, switching, VLAN, Wi-Fi.
Server & Infrastruktur: Windows Server/Linux, basic troubleshooting.
Telekomunikasi (tergantung peran): provisioning, fiber, RAN, core network, atau BSS/OSS.
Mampu melakukan troubleshooting hardware dan software dengan cepat.
Familiar dengan ticketing system
Komunikasi yang baik kepada klien dan tim internal.
Problem solving & analisa yang kuat.
Mampu bekerja shifting jika diperlukan.
Service-oriented dan mampu bekerja di bawah tekanan.
Disiplin dan memiliki attitude profesional.