Agent Contact Center Maskapai Penerbangan - Yogyakarta
1. Menghandle semua proses informasi, permintaan dan compliant / pengaduan
2. Menyampaikan informasi produk dan informasi penerbangan kepada penumpang
3. Menerima dan menyelesaikan komplain yang diterima dari penumpang
4. Meneruskan komplain yang membutuhkan eskalasi kepada unit terkait
5. Memberikan pelayanan kepada penumpang dengan sopan, santun dan sesuai dengan instruksi kerja
6. Bekerja sesuai dengan KPI yang telah ditentukan oleh perusahaan
1. Pendidikan Minimal D3
2. Menguasai bahasa inggris aktif ( menjadi nilai tambah )
3. Diutamakan berpengalaman sebagai Agent Contact Center
4. Dapat berkomunikasi dengan baik, tidak logat dan pelafalan huruf yang jelas
5. Menguasai Score Typing Test minimal 55 WPM
6. Bersedia bekerja pada saat hari libur dan sistem shifting
7. Menguasai MS Office
8. Penempatan YogyakartaPublic Communication
Profil perusahaan
sharedvis merupakan produk dari PT Infomedia Nusantara yang berfokus kepada HR Shared Service atau pengelolaan Operasional HR. Layanan / Service kami menitik beratkan pada pengelolaan proses operasional HR. Our Services. Employee Administration Services Payroll, Compensation & Benefit Services Training Management Services Performance Management Services RecruitmentServices Career Development Services Travel Management Services Finance Management Services Accounting Management Services General Affair Services OUR CLIENT Telkom Metra Holding Infomedia Nusantara MD Media Telkom Sigma Admedika Telkom Medika Patrakom Metra Plaza Metra Net Metra Sys Metra Sat Melon MDI Finnet Pins Telkom Telstra Pointer
101-1,000 employees
sharedvis merupakan produk dari PT Infomedia Nusantara yang berfokus kepada HR Shared Service atau pengelolaan Operasional HR. Layanan / Service kami menitik beratkan pada pengelolaan proses operasional HR.