AGENT CONTACT CENTER PERBANKAN - PAPUA
Tipe: Kontrak/Temporer Job ID: 88397673
Job Description
Job Requirement
Skill Requirement
- Memberikan Informasi yang dibutuhkan Nasabah mengenai layanan via Telepon sesuai SOP yang berlaku
- Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh Nasabah via telepon sesuai SOP yang berlaku
- Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi nasabah sesuai SOP yang berlaku
- Eskalasi ke unit terkait jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu di selesaikan lebih lanjut
- Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen
- Mengikuti proses dan standar kerja
- Mendokumentasikan interaksi konsumen
- Pendidikan min S1 semua jurusan
- Fresh Graduate maupun Pengalaman dibidang Call Center/Contact Center/Customer Service
- Orang Asli Papua (OAP) atau salah satu orang tua ayah/ibu adalah Orang Asli Papua
- Mempunyai kemampuan berkomunikasi, bernegosiasi dan berinteraksi dengan baik
- Memiliki Suara, Artikulasi dan Pelafalan Huruf yang baik serta jelas
- Mampu Multitasking
- Jujur, disiplin, teliti dan bertanggung jawab
- Bisa berbahasa Inggris menjadi nilai tambah
Public Communication
Profil perusahaan
🏭 Industri
sharedvis merupakan produk dari PT Infomedia Nusantara yang berfokus kepada HR Shared Service atau pengelolaan Operasional HR. Layanan / Service kami menitik beratkan pada pengelolaan proses operasional HR. Our Services. Employee Administration Services Payroll, Compensation & Benefit Services Training Management Services Performance Management Services RecruitmentServices Career Development Services Travel Management Services Finance Management Services Accounting Management Services General Affair Services OUR CLIENT Telkom Metra Holding Infomedia Nusantara MD Media Telkom Sigma Admedika Telkom Medika Patrakom Metra Plaza Metra Net Metra Sys Metra Sat Melon MDI Finnet Pins Telkom Telstra Pointer
sharedvis merupakan produk dari PT Infomedia Nusantara yang berfokus kepada HR Shared Service atau pengelolaan Operasional HR. Layanan / Service kami menitik beratkan pada pengelolaan proses operasional HR. Our Services. Employee Administration Services Payroll, Compensation & Benefit Services Training Management Services Performance Management Services RecruitmentServices Career Development Services Travel Management Services Finance Management Services Accounting Management Services General Affair Services OUR CLIENT Telkom Metra Holding Infomedia Nusantara MD Media Telkom Sigma Admedika Telkom Medika Patrakom Metra Plaza Metra Net Metra Sys Metra Sat Melon MDI Finnet Pins Telkom Telstra Pointer
👥 Jumlah Karyawan
101-1,000 employees
101-1,000 employees
sharedvis merupakan produk dari PT Infomedia Nusantara yang berfokus kepada HR Shared Service atau pengelolaan Operasional HR. Layanan / Service kami menitik beratkan pada pengelolaan proses operasional HR.